• Atanan hizmet talebini görebilir.
• Servis talebine yorum ekleyebilir, merkezden girilen yorumlarını görebilir.
• Talep ile ilgili bir servis formu oluşturun ve talebinizi kapatın.
• Trene takılan ve trenden sökülen parçalar seri numaralarına göre formlarına kayıt edilirler.
• Yedek parça miktarını görebilir.
• Rutin bakıma ihtiyacı olan araçları ve kullanım süresi dolacak garantili parçaları görebilir.
• Servis formuna dosya ekleyebilir
• Servis formlarını Excel’e aktarabilir

Sisteme kendi belirlediği kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapar
Cihaz/araç seçilerek yeni bilet açılabilir.
Açılan bilet durumunu görebilir

• Saha mühendislerinin durum verilerine göre müşteri biletlerini mühendise gönderir
• Yurt dışından gelen parçaları seri numarası ile ERP sistemine girer
• Bakım destek sözleşmesini takip eder
• Arızalı parçaları tamir için yurt dışına gönderir, durumlarını takip eder, yedek parça stoklarını yönetir
• Yeni proje, cihaz ve araç girer.

• Yurt dışından gönderilen yedek parçaları seri numarasına göre sisteme girer.
• Yedek parça miktarını ve yerini görebilir
• Seri numarasına göre yedek parça hareketlerini takip edebilir